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よくあるご質問をまとめました。ご注文の時のご参考にお役立てください。また、こちらに掲載させて頂いた以外のご質問は、お気軽にお問い合わせください。

ネームペン･パーカーシグネチャー
パーカーとのコラボレーション商品。
100年以上世界中の人々に愛されているパーカーの筆記用具に、シャチハタのネーム印をプラス。

パーカーとはどんなメーカーですか？

１００年以上に渡り、万年筆をはじめとした高級筆記具を世界へ供給し続けているイギリスの有名ブランドメーカーです。商品にはブランドコミュニケーションとして、全ての商品に対して矢羽をかたどったクリップが付けられており、代表的な商品としては『デュオフォールド』『ソネット』『インシグニア』などが挙げられます。

何ｍ筆記できますか？

万年筆は購入時のペン先（Ｆ）で250ｍ～350ｍ。ボールペンは購入時のペン先（Ｆ）で、5500ｍ～6000ｍ筆記できます。ただし下記商品性能に記載された条件下でのデータであり、環境により変化致しますこと、御了承願います。

試験項目	品質性能	試験条件
筆記距離	[万年筆（F)]250m～350m	■万年筆・筆記速度：約0.5cm/sec[手書き直線筆記] ・筆記角度：約60°筆記重荷約50gf ・筆記環境：温室・筆記対象：PPC用紙・敷板：ステンレス板 ■ボールペン・筆記速度：約4.5m/min[機械螺旋筆記] ・筆記角度：75°筆記重荷約150g ・筆記環境：20℃65％・筆記対象：プライトフォーム55K ・敷板：ステンレス板
	[ボールペン（F)]3500m～4500m
筆記線幅	[万年筆（F)]0.30±0.5mm
	[ボールペン（F)]0.4mm

ネーム印は何回なつ印できますか？

初期鮮明連続なつ印回数は１００回程度です。（１回/秒で上質紙に手なつ印し、鮮明なつ印回数を目視により調べる）断続なつ印回数は２０,０００回程度です。（なつ印試験機にて上質紙１回/２秒の条件で1,000回/日のなつ印を繰り返し、判読可能で翌日の鮮明なつ印が可能な限界回数を目視にて調べる）

インキがなくなったらどうすれば良いですか？

万年筆及びボールペンについては、パーカー純正の消耗品でインキ補充もしくは交換が可能です。●商品ページ
またネーム部についてはこちらをご覧ください。●商品ページ

印面キャップを紛失してしまいました、どうすれば良いですか？

印面キャップはパーツ販売致しております。
詳しくはこちらをご覧下さい。●商品ページ

故障した際の保証はありますか？

付属の保証書に記載された期限から1年間、保証書の条件に従ってペン本体の故障については保証されます。ペンが故障した際は御自分で手を加えずに保証書を添えて『ネームペン・パーカー』取扱店舗へお持ち下さい。

ネーム印の印影は何秒で乾きますか？

約１０秒です。（上質紙になつ印し、指で触れても印影に変化が見られなくなくなるまでの時間を想定しています。）

衣類などにインキが付いた場合はどうすれば良いですか？

落とすことは出来ませんので注意してください。

インキが手に付いた場合にはどうすれば良いですか？

早急に石鹸で洗い落としてください。

使えなくなった製品及び消耗品はどのように処分すれば良いのですか？

産業廃棄物（燃えないゴミ）として処分してください。

万年筆の生産国はどこですか？

万年筆の場合、筆記用内部部品『ペン先～エンジン～コンパーター』はパーカーの生産国であるフランスで部品製造し、その他の部品については日本生産で対応しています。

ボールペンの生産国はどこですか？

ボールペンの場合、筆記用内部部品『レフィール』はパーカーの生産国であるイギリスで部品製造し、その他の部品については日本国内で生産しています。

商品に関する問い合わせはどこにしたら良いですか？

シヤチハタ株式会社　お客様相談室まで御連絡下さい。
TEL:　052-523-6935

商品が故障した際の保証はありますか？

ペン本体の保証は、お客様の過失によるものでなければ保証書に記載された購入日から１年間無償で修理させていただきます。手を加えずに保証書を添えて『ネームペン・パーカー取扱店』へお持ち下さい。また保証対象には条件がありますので、説明書の記載内容を御確認下さい。

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