注文確認メールが届かない。

ハンコヤドットコムでは、商品の「ご注文」や「会員登録」されたお客様に対して、必ず確認のメールをお送りしております。
メールアドレス間違いの以外の理由で、メールが届かないというお問い合わせの多数が、フリーメールのご利用が多いようです。
これはフリーメールに多くある問題（迷惑フォルダーに自動処理）等で、大半がお客様の設定や管理で解決する場合がほとんどのようです。「メールが届かない」等のお問い合わせを頂いた場合も、弊社からの、全てのメール連絡を差し上げることが出来ない恐れがございますので、次の事項を今一度ご確認して頂ければと存じます。

1)受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
2)迷惑フォルダーに自動処理されている。(Hotmail、Yahooメール等)
3)携帯電話等に転送を設定している。
4)プロバイダーのサーバエラー（受信用のサーバが落ちている等）。

ご連絡先メールアドレスの変更をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。折り返し、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。