ネーム9着せ替えパーツキャップレスホルダーに装着したネーム印が薄くなったので補充したいがはずれません。どうしたらいいですか？

ネーム部はネーム9着せ替えパーツの透明シャッターを外した後、天面部をおして頂く事でネーム部がはずれる機構ですが、稀にプラスチック部品の為、組合せによって硬い場合がありますので、その際は、ボールペンの後端など平面を使って、奥までしっかりと押し込んで頂く事をご検討頂きます様お願い致します。
2回目以降はなじんではずれやすくなります。