ネームペン(金属製)のネーム部が届いたが、セットできない。どうしたら良いですか？

お手持ちのネームペンが金属製の場合は、高さ25mmの印面部分が届いていると思います。ネームペン本体には、仮部品としてスペーサーが取り付けてありますので、スペーサーを外して頂き印面をはめ込んで頂くようお願い致します。
ネームペンキャップレスシリーズには、スペーサーに化粧リングが嵌っていますので、取り外して頂き、印面にセットして頂きますようお願い致します。